-
Аутсорсинг процесса онлайн-чата: проблемы, которые необходимо преодолеть с помощью многоязычных сервисов
В современном глобализированном обществе мы должны уметь общаться с клиентами на их условиях. По этой причине услуги онлайн-чата становятся все более популярными для компаний, которые их предоставляют. Однако для успешного ведения онлайн-чатов с разнообразной клиентской базой необходимо свободно владеть несколькими языками, что затрудняет многим компаниям управление процессом онлайн-чата. Колл-центры с поддержкой нескольких языков привлекательны не…
Вся информация, изложенная на сайте, носит сугубо рекомендательный характер и не является руководством к действию