Неправильная политика возврата может обойтись розничным торговцам более чем в 19 млрд фунтов стерлингов
Онлайн-мода по-прежнему остается самым ценным сектором розничной торговли Великобритании, по прогнозам Forrester, к 2022 году ее стоимость превысит 28 млрд фунтов стерлингов. С целью помочь розничным торговцам понять влияние их политики возврата на продажи и удержание клиентов ZigZag провела тщательное исследование отношения потребителей к возвратам *. Компания ZigZag обнаружила, что политика возврата товаров оказывает значительное … Читать далее