Платформа Омниканального маркетинга
Платформа омниканального маркетинга (или омниканальная маркетинговая платформа) – это интегрированный технологический комплекс, объединяющий различные каналы коммуникации с клиентами в единую систему для предоставления персонализированного и согласованного клиентского опыта на каждом этапе взаимодействия. В отличие от мульти-канального маркетинга, где каналы работают независимо друг от друга, омниканальный маркетинг стремится к созданию бесшовного и взаимосвязанного путешествия клиента. Представьте … Читать далее