Домопульт — это инновационная платформа, специально разработанная для сферы жилищно-коммунального хозяйства, объединяющая управляющие компании, товарищества собственников жилья (ТСЖ) и их клиентов. С нашей помощью управление многоквартирными домами становится проще, удобнее и эффективнее, как для управляющих организаций, так и для жителей.
Наши решения позволяют автоматизировать множество рутинных процессов, от приемки заявок и учета коммунальных платежей до контроля выполнения работ и предоставления отчетов. Домопульт действует как единая информационная среда, обеспечивая высокий уровень прозрачности и оперативности в предоставлении услуг.
Одним из ключевых компонентов платформы является наш колл-центр для управляющих компаний. В любое время суток жители могут обратиться за помощью по вопросам, связанным с работой коммунальных служб, затоплением, отключением электроэнергии, ремонтом и другими неотложными задачами. Операторы колл-центра оперативно фиксируют все обращения и передают их соответствующим службам для устранения проблем.
Домопульт также предоставляет удобные онлайн-сервисы для жителей многоквартирных домов. Через наш портал или мобильное приложение пользователи могут передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, оставлять заявки на обслуживание и ремонт, а также участвовать в обсуждениях и голосованиях по важным вопросам, касающимся их дома.
Управляющие компании, используя нашу платформу, получают возможность более эффективно контролировать выполнение работ, быстро реагировать на возникающие проблемы и предоставлять жителям полные и актуальные отчеты о проделанной работе. Это помогает повысить доверие со стороны жителей и улучшить качество оказываемых услуг.
Домопульт стремится к постоянному развитию и совершенствованию своих сервисов, чтобы обеспечить максимальное удобство и комфорт для всех участников жилищно-коммунального хозяйства. Наша миссия — сделать управление многоквартирными домами простым, прозрачным и эффективным, создавая лучшие условия для жизни и работы.