Несмотря на то, что маркетологи тратят значительные суммы на расширение своих онлайн-кампаний, усилий по прямому маркетингу и кампаний по привлечению потенциальных клиентов, им часто не удается максимально использовать свой бюджет. Это негативно сказывается на компаниях, которые работают в условиях ограниченного бюджета и зависят от сиюминутных конверсий, а не извлекают выгоду из репутации бренда в долгосрочной перспективе.
Есть несколько способов, которыми вы можете снизить затраты на маркетинг без ущерба для эффективности или качества вашей кампании. Вот пять стратегий, которые легко адаптировать и улучшить базовый уровень.
Улучшите свои планы таргетинга на клиентов
Компании должны больше знать о том, что нужно их клиентам, и соответствующим образом адаптировать свои кампании. Только тогда их маркетинговые кампании смогут оказать эффективное воздействие и получить максимально возможную отдачу от своих маркетинговых вложений.
Чтобы улучшить таргетинг на клиентов, вы должны собрать данные, дающие полный профиль вашего потенциального клиента. Эти данные включают в себя информацию о том, кто ваши лучшие клиенты, где они живут и каковы их интересы. Также сосредоточьтесь на демографических профилях на вашей целевой территории. Это помогает оценить области, в которых вы могли бы привлечь клиентов с той же демографией и интересами, что и у ваших лучших клиентов.
У нескольких агентств по маркетинговым исследованиям есть готовые отчеты по демографическим показателям с разбивкой по почтовым индексам, которые помогают определить области, на которые следует обратить внимание и на которых следует сконцентрироваться в маркетинговых усилиях. Вы также можете использовать свои собственные данные о продажах и подготовить профили для своих лучших клиентов, которые конвертируют больше всего. С помощью ваших маркетинговых кампаний, как цифровых, так и физических, ваша задача будет заключаться в том, чтобы охватить людей с такими же типами профилей.
Наличие готовых профилей ваших лучших или идеальных клиентов также поможет вам понять, какие типы маркетинговых каналов вам следует изучить. Это поможет вам сосредоточиться на каналах, которые являются экономически эффективными и обеспечивают высокую рентабельность инвестиций.
Вашей целью всегда должна быть оптимизация сочетания вашего канала и аудитории. Эффективный план таргетинга на клиентов всегда направлен на привлечение клиентов с высокой конвертируемостью через каналы, которыми им удобнее всего пользоваться.
Уделяйте равное внимание удержанию и приобретению персонала
Маркетологи часто становятся одержимыми привлечением клиентов. Хотя для устойчивого роста жизненно важно продолжать привлекать клиентов, вы должны помнить, что часто привлечение клиента обходится в пять раз дороже, чем удержание существующего.
Некоторые исследования показывают, что даже увеличение удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль до 95%. Следовательно, ваши маркетинговые усилия должны обеспечивать правильный баланс между вашими стратегиями привлечения и удержания.
Нет никаких причин, по которым бизнес должен быть активным на рынке и прекращать попытки привлечь новых клиентов. Приобретение необходимо для роста. Это также помогает диверсифицировать вашу клиентскую базу. Диверсифицированная клиентская база защищает предприятия, когда один или несколько сегментов их аудитории теряют объем продаж.
Усилия по удержанию, с другой стороны, помогают увеличить LTV клиента или пожизненную ценность. Ваши маркетинговые кампании должны способствовать оптимизации LTV, возвращая к вам постоянных клиентов снова и снова.
Исследуйте каналы органического маркетинга
Как следует из названия, стратегии органического маркетинга помогают привлекать трафик в ваш бизнес естественными путями, а не платной рекламой или спонсируемыми показами рекламы.
Чтобы дать представление о том, насколько рентабельным может быть органический маркетинг: органический поиск привлекает 53% трафика веб-сайта, в то время как платный поиск привлекает только 27%. Это не только приносит трафик, но и помогает привлекать конвертируемый трафик, что приводит к улучшению вашего базового уровня.
Согласно исследованиям, B2B и технологические компании получают в два раза больше дохода от органического поиска, чем любой другой маркетинговый канал.
Есть способы разработать комплексную стратегию органического маркетинга. Создайте постоянные источники трафика для повышения конверсии. Эти источники включают контент и ресурсы, размещенные на вашем веб-сайте, посты гостей или влиятельных лиц, а также посты в социальных сетях со ссылками на ваш веб-сайт. Создайте библиотеку контента вашего веб-сайта. Кроме того, крайне важно оптимизировать ваш веб-сайт, убедившись, что каждая страница содержит метаданные, а сами страницы адаптивны и разработаны с учетом потребностей мобильных устройств.
Обеспечение того, чтобы ваши посты в социальных сетях привлекали внимание, зависит от оптимизации сочетания платформы, типа поста, используемых ссылок и графика публикации.
Используйте инструменты автоматизации цифрового маркетинга
Инструменты автоматизации маркетинга помогут вам добиться наилучших результатов без больших затрат на повторяющиеся задачи и увеличения ресурсов для управления кампанией. Такое программное обеспечение и инструменты помогут вам автоматизировать кампании по электронной почте, уведомления о корзинах покупок, отчеты, A / B тестирование и многое другое.
Вы можете разработать именно тот шаблон электронного письма, который вам нужен, не обладая необходимыми техническими знаниями или знаниями HTML. Инструменты также помогают в разработке рабочих процессов, персонализации электронных писем и форм подписки.
Некоторые инструменты помогают отслеживать эффективность и тестировать различные версии ваших кампаний. Разнообразные решения по продажам, обслуживанию клиентов и CRM дают вам полную картину всего взаимодействия с потенциальными клиентами и существующими клиентами. Инструменты также помогают планировать ваши коммуникации, а также отслеживать их количество открытых страниц, количество переходов по ссылкам и эффективность доставки.
Когда дело доходит до PPC-маркетинга, существуют также платформы автоматизации. Например, PromoNavi позволяет автоматизировать ваши рутинные задачи, такие как поиск ключевых слов, анализ конкурентов, отчетность, аналитика, оптимизация, оповещения и т.д. Плюсы заключаются в том, что вы можете привязать свои учетные записи PPC к этой платформе, чтобы получать ценную информацию, выполнять массовые действия и экономить бюджетные затраты и время, необходимое для управления PPC.
Вот почему всегда разумно использовать эти инструменты, чтобы сэкономить время, сделав ваш процесс не повторяющимся и менее ресурсоемким.
Регулярно проводите маркетинговые аудиты
Маркетологи часто тратят больше денег, чем требуется, потому что они не в состоянии регулярно оценивать эффективность своей кампании. Важно распределить ваши расходы между различными процессами и проверить, сколько вы тратите на каждый из них и какую отдачу от инвестиций они вам предлагают.
Эти сегменты могут включать создание и продвижение контента, управление рекламой в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, рекламу в печатных СМИ, продвижение видеорекламы, усилия по ремаркетингу или ретаргетингу, усилия по SEO и т.д.
Сегментация позволяет легче добраться до сути неэффективности. Вы узнаете компоненты, в которых ваша кампания неэффективна. Проще изменить один компонент, чем пытаться изменить всю структуру кампании.
Внедрите эти подходы в свою повседневную практику, и вы заметите, что ваши маркетинговые затраты стали ниже!